Ce document vise à informer tous les utilisateurs du site Internet Andreia Professional, une marque appartenant à Higicol, S.A, sur sa politique de confidentialité. En utilisant notre site Internet, vous déclarez avoir lu et accepté cette politique.

Fait à São Mamede de Infesta, le 15 de Maio de 2018

Informations recueillies et mode d’utilisation

En visitant notre page Internet, vous pourrez élire de nous fournir des informations personnelles. Si vous décidez, par exemple, de remplir un formulaire, il est possible que l’on vous demande certaines informations telles que vos contacts (nom, adresse de courrier électronique, adresse postale et numéro de téléphone) et autres informations importantes, en vue d’une interaction avec la marque. Dans ce cas, nous vous concèderons l’opportunité de nous autoriser à traiter ces informations qui peuvent être considérées sensibles en vertu de la loi de votre pays ou région. Nous soulignons que si vous choisissez de ne pas fournir cette autorisation, nous ne pourrons en aucun cas recueillir ou utiliser les informations susmentionnées et il nous sera impossible de vous fournir des services personnalisés tels que des demandes d’information ou toute autre question nous obligeant à utiliser vos données personnelles comme forme de réponse.

Si vous souhaitez que vos informations personnelles ne soient pas recueillies, veuillez ne pas nous les fournir.

Utilisation de données personnelles par Andreia Professional

A) Communications de marketing

En cas de choix et de consentement de votre part, les informations que vous nous fournirez pourront être utilisées par Andreia Professional pour créer et vous envoyer des communications telles que des newsletters contenant des informations sur les produits et évènements, des actualités, des passe-temps et/ou d’autres types de communications non spécifiées ( « Communications »). Si vous préférez de pas recevoir de telles communications, veuillez ne pas fournir votre consentement et ne pas choisir la réception de celles-ci. Si vous avez donné votre consentement et avez choisi de recevoir les communications mais que vous décidez a posteriori que vous ne souhaitez plus les recevoir, vous pouvez éditer vos options de réception de communications à travers le service respectif utilisé par Andreia Professional, ci-après désigné ‘Mailchimp’, pouvant ainsi demander que toutes vos données à caractère personnel déjà fournies soient effacées.

B) Communications à votre service

Si vous avez choisi de donner votre consentement et de nous fournir vos données de contact, nous serons en mesure de vous envoyer des informations de service par tout moyen, y compris par courrier électronique, des informations relatives au(x) site(s) Internet ou tout simplement vous contacter en raison de vos demandes/questions relatives au Service client. Les communications de ce type sont nécessaires pour vous servir, pour répondre à vos préoccupations et pour assurer un suivi clients de qualité, par Andreia Professional.

C) Service personnalisé

Si vous êtes un professionnel dans le domaine des ongles et du maquillage, le consentement est également donné afin que nous puissions utiliser vos informations à caractère personnel pour vous fournir un service personnalisé et en vue de vous permettre une utilisation efficace de notre site Internet. Nous sommes, par exemple, en mesure de vous suggérer des produits qui peuvent vous intéresser ou vous orienter vers un domaine spécifique, contenant des informations plus techniques sur nos produits et votre pratique.

D) Évènements spéciaux, questionnaires et enquêtes

Andreia Professional pourra, de manière ponctuelle, promouvoir des évènements spéciaux (tels que des passetemps, des concours et autres propositions), des questionnaires et des enquêtes. Des règles spécifiques applicables peuvent s’appliquer à ces promotions, expliquant le mode de traitement de toute information à caractère personnel qui a été fournie. Nous suggérons vivement que vous analysiez toute règle applicable avant de participer. Dans la mesure où tout évènement spécial, questionnaire ou enquête n’est pas soumis à des règles spécifiques, le traitement d’informations personnelles sera régi par la présente Politique de confidentialité et par les objectifs décrits dans cette dernière.

Technologies nous permettant de personnaliser votre expérience sur notre site Internet

Nous utilisons plusieurs technologies pour recueillir des informations (telles que les demandes Web, l’adresse IP, le type de navigateur, la langue du navigateur, la date et l’heure de votre registre) sur votre visite sur notre site Internet et pour personnaliser votre expérience sur celui-ci. Nous pourrons, par exemple, recueillir l’adresse IP (Protocole d’Internet) qui identifie votre dispositif ou ordinateur et qui indique la région géographique à des fins de statistiques. Dans certains cas, nous pourrons utiliser ces technologies avec les informations personnelles que vous nous fournirez à travers notre site Internet. Ces technologies pourront produire des informations très variées, telles que vos éventuelles visites antérieures sur notre site Internet. Il vous sera également permis de garder vos préférences. Chacune de ces technologies se caractérise par :

A) Pixels invisibles et liens de suivi

Les pixels invisibles (également désignés GIF d’un pixel), les liens de suivi et/ou les technologies similaires consistent en de petits ensembles de lignes incorporés dans la structure de notre site Internet. Ils sont fréquemment utilisés avec les cookies et souvent, ils ne sont pas visibles par l’utilisateur de notre site Internet. Les pixels invisibles peuvent retransmettre des informations à des tiers tels que nos fournisseurs de services et pourront servir à observer la réaction de clients relativement à des contenus publicitaires, pour mieux orienter la publicité interactive et améliorer le Service client et son utilisabilité. Si vous n’acceptez pas nos cookies, cela empêchera que les pixels invisibles transmettent ces informations vous concernant, pouvant ainsi limiter votre utilisation de certains éléments de notre site Internet.

B) Cookies

Les cookies de navigateur sont constitués de fragments de texte placés dans le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Internet. Les cookies Flash ressemblent aux cookies de navigateur, étant cependant capables de garder des données plus complexes qu’un simple texte et sont gardés dans votre navigateur, au lieu de votre disque dur.

Vous pourrez configurer votre navigateur et/ou les plugs du navigateur, tels que Flash, en vous avertissant de la présente de cookies ou en les rejetant automatiquement. Si vous rejetez nos cookies, vous pourrez toujours utiliser notre site Internet mais nous ne serons pas en mesure de garantir une exploitation et une utilisation intégrale de celui-ci.

C) Services relatifs à l’audience d’un site Internet (ou Web Analytics) de tiers

Il est possible que nous utilisions des services relatifs à l’audience de site Internet (ou Web Analytics) tels que ‘Google Analytics’, sur ce site ou au sein d’applications mobiles. Les prestataires de service qui gèrent ces services utilisent des technologies, telles que les cookies, les registres Web sur le serveur et les pixels invisibles afin de nous aider à analyser la forme d’utilisation de ce site par les visiteurs. L’information recueillie à travers ces moyens (y compris les adresses IP) est divulguée à ces prestataires de services qui utilisent cette information pour évaluer l’utilisation du site Internet. Vous pourrez désactiver la capacité d’analyse d’activités de votre navigation sur notre site Internet de ces services – Pour exercer votre choix relativement au recueil d’information de tiers sur ce site :

– pour désactiver les cookies de ‘Google Analytics’ et autres services d’analyse Web qui créent des cookies, certains navigateurs indiquent le moment où un cookie est en cours d’envoi, vous permettant ainsi de décliner l’utilisation de cookies au cas par cas.

D) Publicité spécifique/concepts de remarketing

Nous pourrons avoir recours à d’autres entreprises de publicité qui recueillent des adresses IP et autres informations à travers l’utilisation de cookies, des registres Web sur le service et des pixels invisibles sur nos sites Internet et courriels, sur les sites Internet tiers et courriels et à travers notre publicité divulguée sur des sites Internet de tiers. Ils utilisent cette information pour montrer la publicité sur des produits et des services adaptés à vos intérêts (y compris d’entreprises sans aucun lien avec nous). Il vous sera possible de voir ces publicités sur nos sites Internet et sur d’autres sites Internet. Ce processus nous aide également à gérer et à accompagner nos efforts de marketing.

4) Informations que nous partageons et avec qui

Nous ne fournissons pas vos informations personnelles à des tiers en vue de leur utilisation dans la commercialisation de produits et de services sans votre autorisation. Outre ceci, nous ne vendons ou ne divulguons de quelque forme que ce soit des informations sur les visiteurs de notre site Internet, excepté selon les termes décrits dans la présente Politique de confidentialité.

5) Tiers

Nous pourrons avoir recours à d’autres entreprises ou personnes pour l’exercice de fonctions en notre nom, en conformité avec la présente Politique de confidentialité et la législation en vigueur. Les entreprises d’analyses de données, les spécialistes du Service client et autres services (entreprises qui coordonnent les envois) sont des exemples de services externalisés auxquels nous avons recours. L’accès aux informations personnelles nécessaires à l’exercice de ces activités fonctions est fourni aux tiers susmentionnés ; exercice soumis à l’interdiction de leur utilisation à moins que cela soit effectué par nos soins et selon la présente Politique de confidentialité.

6) Respect de la loi

Nous pourrons divulguer des informations nécessaires au respect de toute loi ou règlement applicable, procédure légale ou sollicitation gouvernementale. Outre cela, nous pourrons divulguer toute information, si nécessaire, en vue d’éviter toute lésion corporelle, ou préjudice financier ou en cas de suspicion ou vérification effective d’activités illégales.

7) Vie privée des mineurs

Si vous avez moins de 18 ans, vous pourrez naviguer sur notre site Internet. Cependant, aucune information personnelle ne pourra nous être fournie par vous. Ce site Internet n’a pas été conçu pour des mineurs de 18 ans et nous ne recueillons consciemment aucune information personnelle de mineurs de 18 ans. Si nous avons connaissance que nous avons recueilli des informations personnelles de manière non intentionnelle d’un visiteur de moins de 18 ans sur notre site Internet, nous éliminerons ces informations de nos registres.

8) Comment protégeons-nous vos informations personnelles

Nous maintenons des dispositifs de sécurité sur notre site Internet afin d’éviter la divulgation, l’utilisation, la modification ou la non utilisation, non autorisées des informations personnelles que vous avez fournies à travers celui-ci. Compte tenu que notre site Internet vous est mis à disposition de l’Internet publique, les informations personnelles que vous avez fournies sont recueillies dans un réseau ouvert, c’est-à-dire que sur Internet, elles ont pourront être vues et utilisées par des tiers non autorisés en cas de piratage. En cas de doute sur la sécurité de notre site Internet, envoyez-nous un courriel au info@higicol.com.

9) Mises à jour de notre Politique de confidentialité

Nous pouvons procéder à des révisions ponctuelles de la présente Politique de confidentialité. Si nous décidons de modifier notre Politique de confidentialité, cette dernière sera mise à disposition sur notre site Internet. Consultez-la ! La date effective de la Politique de confidentialité est indiquée en haut de cette page.

10) Contrôleur de données / responsable des données

Andreia Professional assumera le contrôle et la responsabilité des informations personnelles que vous nous fournirez et effectuera le recueil, le stockage et le traitement de ces données à caractère personnel.

11) Nous sommes à votre disposition

Nous nous engageons à garantir que votre visite sur notre site Internet soit excellente et que votre confidentialité soit respectée. En cas de doute, commentaire ou souci, quant à nos pratiques et à notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter par courriel au info@higicol.com.